Winaura Privacybeleid

Winaura wordt geëxploiteerd door Terdersoft B.V. (ondernemingsnummer 164860, Curaçao), gelicentieerd door de Curaçao Gaming Authority onder licentienummer OGL/2024/1126/0521. Deze pagina beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen van spelers en sitebezoekers, de doeleinden waarvoor wij deze verwerken en de rechten die voor je beschikbaar zijn. Winaura is niet gelicentieerd in België, en dit beleid wordt niet uitgegeven onder de Belgische privacywetgeving. Gegevensverwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met de eigen gegevensverwerkingsverplichtingen van de exploitant en toepasselijke Curaçao-regelgevingsvereisten.

Welke informatie wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens in verschillende categorieën, afhankelijk van hoe je met de site omgaat. Accountregistratiegegevens omvatten je naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. KYC-verificatiedocumenten omvatten door de overheid uitgegeven foto-identificatie, adresbewijs en kopieën van betaalinstrumenten die op het account worden gebruikt. Wij verzamelen ook spelgegevens zoals stortings- en opnamegegevens, inzetgeschiedenis, sessietijden en spelselecties. Apparaat- en netwerkgegevens, inclusief IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-ID’s, worden automatisch geregistreerd wanneer je de site bezoekt. Cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt voor sitefunctionaliteit en analyses, zoals beschreven in ons Cookiebeleid.

Hoe wij je informatie gebruiken

Wij verwerken persoonsgegevens om de dienst te leveren: het aanmaken en onderhouden van je account, het verwerken van stortingen en opnames en het mogelijk maken van gameplay. Wij gebruiken identiteits- en documentgegevens om te voldoen aan onze KYC- en anti-witwasverplichtingen, je leeftijd te verifiëren en transacties te monitoren op verdachte activiteit. Apparaat- en sessiegegevens worden gebruikt voor beveiligingsdoeleinden en fraudepreventie. Wanneer je hiervoor hebt gekozen, kunnen wij je contactgegevens gebruiken om marketingcommunicatie te verzenden, die je op elk moment kunt intrekken door contact op te nemen met ondersteuning.

Met wie wij gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens met gelicentieerde betalingsverwerkers om stortingen en opnames af te handelen, en met identiteitsverificatieproviders om KYC-controles uit te voeren. De Curaçao Gaming Authority kan gegevens ontvangen in verband met haar regelgevende en toezichthoudende functies. Wij kunnen ook gegevens delen met gelieerde bedrijven binnen de Terdersoft B.V.-groep, en met wetshandhaving of andere bevoegde autoriteiten wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Gegevensbewaring

Wij bewaren account- en transactiegegevens gedurende minimaal vijf jaar na accountsluiting, in overeenstemming met anti-witwasverplichtingen die van toepassing zijn op onze licentie. KYC-documenten worden voor dezelfde periode bewaard. Bepaalde gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer een lopende wettelijke verplichting, geschil of regelgevend onderzoek dit vereist.

Je rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over je bewaren:

Toegang: je kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over je bewaren.
Rectificatie: je kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Wissing: je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens, onder voorbehoud van onze bewaarverplichtingen onder toepasselijk recht.
Beperking: je kunt ons vragen om te beperken hoe wij je gegevens verwerken in bepaalde omstandigheden.
Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking uitgevoerd op basis van onze legitieme belangen.
Overdraagbaarheid: je kunt verzoeken dat wij je gegevens verstrekken in een gestructureerd, machineleesbaar formaat waar technisch haalbaar.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de onderstaande gegevens. Als je van mening bent dat onze verwerking van je gegevens onrechtmatig is, kun je een klacht indienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit in je land van verblijf.

Neem contact met ons op

Privacyvragen en verzoeken om gegevensrechten kunnen worden verzonden naar [email protected] . Er is geen aparte functionaris voor gegevensbescherming aangewezen; alle privacycorrespondentie wordt afgehandeld door het ondersteuningsteam op dat adres.